Trocas e devolucoes

Voce tem 7 dias corridos a partir do recebimento pra desistir da compra, sem precisar justificar. Vale pra qualquer item, contanto que esteja sem uso, lacrado ou em estado de revenda.

Reembolso integral, incluindo frete, estornado pelo mesmo meio em ate 5 dias uteis apos vistoria.

Identificou defeito ao ligar pela primeira vez? Abre chamado pelo WhatsApp ou email com fotos/videos do problema. Aprovado o DOA, troca-se peca em ate 7 dias uteis com prioridade.

Garantia legal: 90 dias (CDC). Garantia do fabricante varia por componente (CPU 36 meses, GPU 36-60 meses, fonte 60-120 meses, etc). Cada produto traz a info na ficha tecnica.

Acionamento via Kore Tech facilita. Se preferir, voce pode acionar o fabricante direto.

• Abre chamado em "Meus pedidos" ou WhatsApp / email.
• Conta o motivo (arrependimento ou defeito) e envia foto/video se for defeito.
• Recebe codigo de postagem reverso em ate 1 dia util.
• Despacha na agencia (Correios) ou aguarda transportadora coletar.
• Apos vistoria (ate 5 dias uteis), confirmamos estorno ou troca.

Mau uso, modificacao, overclock danoso, dano fisico, ausencia da nota fiscal ou da embalagem original. Em PC montado, abrir e desmontar antes de acionar suporte tecnico anula.